INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE A NORMA DEL DECRETO LEGISLATIVO 22 MAGGIO 1999 N.185 RELATIVO ALLA TUTELA DEI CONSUMATORI IN MATERIA DI CONTRATTI A DISTANZA
DIRITTO DI RECESSO. Entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal ricevimento del materiale ordinato potrete recedere dal contratto di fornitura, comunicandolo alla Pan Distribuzione (divisione di Panini S.p.A) presso la sua sede in Via Cesare della Chiesa, 219 - 41100 Modena a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, specificando che si tratta di una richiesta di recesso acquisto - sito paninicomics.it. Ogni altro modo di comunicare l'intenzione di recedere sarà ritenuto invalido ed inefficace.
Qualora esercitiate la facoltà di recedere dal contratto, dovrete restituire gli articoli acquistati entro e non oltre 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data della consegna. Le spese per la riconsegna sono a Vostro esclusivo carico.
Pan Distribuzione provvederà al rimborso delle somme da voi pagate entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli tramite l’invio di un bonifico bancario. Pertanto, insieme al materiale, dovrete allegare i seguenti dati: ABI, CAB, NUMERO DI C/C, CIN, NOME DELL'INTESTATARIO DEL CONTO, CODICE IBAN. Per ordini dall’estero si dovranno fornire invece: NOME DELLA BANCA, INDIRIZZO DELLA BANCA, NUMERO DI CONTO CORRENTE, SWIFT, NOME DELL'INTESTATARIO DEL CONTO, CODICE IBAN.
IMPORTANTE: per eventuale materiale non disponibile all'interno di un ordine pagato sia con bollettino postale che con carta di credito, l'importo relativo verrà rimborsato esclusivamente attraverso bonifico bancario.
PACCHI RESI PER IRREPERIBILITA' DEL CLIENTE. Nel caso in cui un ordine dovesse essere reso a Pan Distribuzione, il personale addetto contatterrà il cliente per informarlo dell'accaduto.
In questo caso si procederà:
1. al reinvio del plico, il cliente dovrà sostenere una penalità di Euro 12,30 (a titolo di rimborso per i costi di gestione), il pagamento dovrà essere effettuato anticipatamente sul ccp. n. 752402 intestato a Panini Spa divisione Pan Distribuzione, via Cesare della Chiesa, 219, 41100 Modena. Solo ricevuta la copia del versamento (fax 059/382501 / e-mail On-line Paninicomics IT) Pan Distribuzione provvederà a rievadere l'ordine. Il cliente avrà 10 giorni, a decorrere dalla data della comunicazione, per farci pervenire una risposta. Scaduto questo termine non sarà più possibile il reinvio del plico;
2. se il cliente non sarà interessato al reinvio del materiale ordinato, Pan Distribuzione effettuerà un rimborso equivalente al valore della merce ordinata, trattenendo però un importo di 12,30 Euro per i costi di gestione. Tale accredito (rimborsato esclusivamente attraverso bonifico bancario) avverrà soltanto su richiesta scritta del cliente inviata via fax 059/382501, e-mail On-line Paninicomics IT oppure tramite posta ordinaria al Servizio Clienti Internet.